احتفظ بالوقائع والأدلة المتاحة بطريقة تحافظ على سياقها وخصوصيتها. هذا دليل عام للتحضير؛ تحديد حقوقك وإجراء حالتك يحتاج إلى دراسة الوقائع.
احفظ ما لديك دون تغيير محتواه
احتفظ بالرسائل وأسماء الحسابات والروابط والتواريخ والتحويلات ذات الصلة. لا تعدل الملفات الأصلية أو تنشرها على الملأ. إذا احتجت إلى تلخيصها، أنشئ نسخة منفصلة مع الإبقاء على المصدر الذي تملكه.
افصل الأمان الفوري عن دراسة المطالبة
إذا كان هناك تهديد آني لسلامتك فاطلب مساعدة الجهات المختصة فوراً. لا تجعل انتظار مقال أو رد استشارة سبباً لتأخير طلب المساعدة. ولحماية الحسابات اتبع إرشادات مزود الخدمة من قنواته الرسمية.
قدّم وصفاً موجزاً للمختص
اكتب ما حدث ومتى وكيف تواصل الطرف الآخر وما إذا سبق تقديم بلاغ أو استلام إشعار. عند مشاركة الأدلة، اتفق على قناة مناسبة ولا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق. توصيف الواقعة والمسار المختص يحتاجان إلى دراسة تفاصيلها.
قائمة التحضير
استخدمها لتنظيم ملفك على جهازك. لا تُرسل هذه الاختيارات إلى المنصة.