تجهيز المستندات والصفة والطلبات قبل استعمال الخدمة الإلكترونية. هذا دليل عام للتحضير؛ تحديد حقوقك وإجراء حالتك يحتاج إلى دراسة الوقائع.
تحقق من نوع الخدمة المطلوبة
قد يكون ما تحتاجه طلباً جديداً أو متابعة ملف أو تقديم مذكرة في قضية قائمة. ابدأ من حسابك الرسمي ودليل الخدمة، وتجنب إنشاء طلب جديد إذا كان المطلوب إجراء ضمن ملف موجود.
رتّب الطلب والمرفقات
أعد فهرساً للمستندات واشرح علاقة كل مستند بالوقائع التي تعرضها. احرص على وضوح النسخ وصحة بيانات الأطراف والصفة. الصياغة الواضحة مفيدة، لكنها لا تعوّض تحقق شروط الدعوى أو الاختصاص.
قبل الضغط على الإرسال
راجع بيانات الطلب ومرفقاته وما يترتب على تقديمه مع المختص عند الحاجة. احتفظ برقم الطلب والإشعارات الصادرة عن المنصة. رفع المستندات لا يعني بالضرورة قبول الدعوى أو ثبوت الطلبات.
قائمة التحضير
استخدمها لتنظيم ملفك على جهازك. لا تُرسل هذه الاختيارات إلى المنصة.
مصادر رسمية مرتبطة بالموضوع
ديوان المظالم: دليل تقديم دعوى عبر معين ↗روابط للخدمات والمعلومات الرسمية ذات الصلة. القوائم والأسئلة التحضيرية تنظيمية عامة، وليست نصوصاً نظامية أو حكماً في ملف محدد.